Conditions générales de vente
1- Objet
L’utilisation du site armornacre.com est régie par les présentes conditions générales de vente. En utilisant le site, vous reconnaissez avoir pris connaissance de ces conditions et les avoir acceptées. Celles-ci pourront être modifiées sans préavis par ARMOR NACRE.
Les Conditions Générales de Vente qui suivent décrivent les conditions selon lesquelles la société ARMOR NACRE sous la marque commerciale ARMOR NACRE, ci-après dénommée “ARMOR NACRE”, “armornacre.com” ou “nous”, propose l’accès à ses services.
Ces Conditions Générales de Vente définissent les conditions de votre utilisation de nos services sur le site www.armornacre.com
En cliquant sur le bouton “j’accepte” lors de la validation de votre commande, vous confirmez accepter les Conditions Générales de Vente. Si vous n’acceptez pas ces Conditions Générales de Vente, vous ne pourrez pas utiliser nos services.
Dès validation de l’inscription sur notre site www.armornacre.com, vous vous engagez à respecter l’intégralité des Conditions Générales de Vente ici présentes.
Si vous avez des questions auxquelles vous ne trouvez pas réponse, vous pouvez nous en faire part à l’adresse suivante : mrowe@armornacre.com
2- Conditions d’inscription
Nos services sont réservés aux personnes juridiquement capables de souscrire des contrats en droit français. L’inscription sur armornacre.com nécessite l’acceptation intégrale des Conditions Générales de Vente. À partir de la confirmation de votre inscription sur armornacre.com, vous pouvez acheter et accéder à votre espace sur notre site. Les éléments nécessaires à la validation de votre inscription sont votre nom, prénom, adresse postale et adresse électronique.
3- Données personnelles
Les données collectées sont destinées à l’usage exclusif de ARMOR NACRE. Elles sont nécessaires au traitement, à la gestion des commandes ainsi qu’aux relations commerciales entre ARMOR NACRE et son client.
Conformément à la loi “Informatique et Liberté” du 06 Janvier 1978, le Client bénéficie d’un droit d’accès, de rectification, de modification et de suppression des données le concernant. Le Client peut exercer ce droit par email (mrowe@armornacre.com) ou par courrier (ARMOR NACRE – 23 chemin des Moines – 22750 Saint Jacut de la Mer).
Les informations recueillies auprès des personnes par le biais des différents formulaires sont conformes à la Loi Informatique et Libertés. Vos réponses, sauf indication contraire, sont facultatives ; le défaut de réponse n’entraîne aucune conséquence particulière. Néanmoins, vos réponses doivent être suffisantes pour nous permettre la bonne exécution du service commandé. Les données sont également agrégées dans le but d’établir des statistiques commerciales.
En vertu de la loi n° 2000-719 du 1er août 2000, les coordonnées déclarées par l’acheteur pourront être communiquées sur réquisition des autorités judiciaires.
4- Confidentialité
L’accès à votre compte personnel est protégé par un mot de passe que vous choisissez lors de la création de votre compte.
5- Facturation
Sauf stipulation contraire, nos tarifs finaux seront payables en €uros uniquement.
Nos prix sont, sauf vente, sans engagement, sous réserve des stocks disponibles.
Les prix valables sont ceux indiqués au moment de la commande tels qu’ils figurent sur notre site (sauf erreur ou omission).
Notre site est mis à jour automatiquement après chaque vente.
6- Garantie qualité
armornacre.com engage sa responsabilité quant à la description correcte des produits qui sont présentés sur son site (authenticité et état des produits).
Les photos mises en ligne correspondent au produit que vous recevrez. Cependant nos produits sont des produits uniques, il se peut que le produit reçu présente quelques différences de coloris et d’aspect général. La nacre est un matériaux organique et peux présenter des imperfections du à son origine naturel.
Le descriptif des produits n’engage en rien la responsabilité de armornacre.com pour les commentaires, critiques et descriptifs.
7- Réserve de propriété
armornacre.com se réserve la propriété des marchandises jusqu’au paiement intégral de celles-ci, conformément aux termes de la loi n°80-336 du 1er Mai 1980, relative à la réserve de propriété.
Aucune réservation ne sera prise en compte.
8- Paiement sécurisé
Le paiement s’effectue en ligne par carte bancaire (Carte Bleue, Visa, Eurocard et Mastercard) ou par compte Paypal.
Paiement 100% sécurisé :
En cas de paiement par carte bancaire, afin d’assurer la sécurité maximale, armornacre.com utilise le service de paiement sécurisé Stripe.
Toutes les informations échangées pour traiter le paiement sont cryptées grâce au protocole SSL. Les données ne peuvent être ni détectées, ni interceptées, ni utilisées par des tiers. Elles ne sont pas non plus conservées dans notre système informatique.
Lorsqu’il vous est demandé d’introduire votre carte de crédit, vous pouvez vérifier, à partir de votre navigateur, que vous êtes dans une zone sécurisée. Ces zones sont identifiables grâce à l’adresse qui commence alors par “https” ainsi que par un cadenas fermé ou une clef au bas de votre navigateur.
9- Livraison des produits
armornacre.com s’engage à assurer la livraison de vos produits dans les meilleures conditions. Les produits sont conditionnés dans des emballages adaptés. Du lundi au Samedi, votre commande est expédiée sous 48h (ouvré) dès validation de votre règlement par carte bancaire, ou dès réception de votre chèque dans le cas d’un règlement par chèque. La commande sera envoyée à l’adresse indiquée par l’acheteur lors de la validation de la commande.
Veuillez vérifier que les coordonnées indiquées lors de la validation soient exactes. Assurez-vous d’être présent ou représenté lors de la livraison, donnez un numéro de téléphone.
Vous avez le choix du mode d’expédition :
Les frais d’expédition comprennent l’emballage, la manutention et les frais postaux. Ils peuvent contenir une partie fixe et une partie variable en fonction du prix ou du poids de votre commande. Nous vous conseillons de regrouper vos achats en une unique commande. Nous ne pouvons pas grouper deux commandes distinctes et vous devrez vous acquitter des frais de port pour chacune d’entre elles. Votre colis est expédié à vos propres risques, un soin particulier est apporté aux colis contenant des produits fragiles.
Les colis sont dimensionnés aux produits expédiés.
En cas de problème à réception de vos colis vous devrez impérativement vérifier le contenu du ou des colis, avant signature du bordereau de transport s’il y en a un. Toute anomalie devra être indiquée sur le bordereau de transport s’il y en a un, avec le descriptif exact des colis endommagés ou manquants. L’anomalie doit être signalée par mail à mrowe@armornacre.com dans les 48h afin de lancer la procédure d’indemnisation en nous faisant parvenir les documents de transport. Sans indication particulière, la responsabilité de armornacre.com ou celle du transporteur ne saurait être engagée.
10- Retour des produits :
Vous disposez :
– de 14 jours à réception du colis pour demander un remboursement
– de 30 jours à réception du colis pour demander un échange
Les articles retournés doivent être non utilisés et dans leur boîte d’origine parfaitement intacte. Le retour est validé par nos services si et seulement si toutes ces conditions sont respectées. Les frais de retour sont toujours à la charge du client sauf dans les 2 cas suivants :
● Erreur de colisage étant de notre responsabilité
● Description erronée de la fiche produit de(s) article(s) commandé(s)
ARMOR NACRE prend en charge les frais de port pour acheminer le ou les nouveau(x) produit(s) choisi(s) seulement dans le cas précis du changement de taille ou de coloris
Adresse retour : ARMOR NACRE – 23 Chemin des Moines – 22750 Saint Jacut de la Mer
11- Litiges
Les présentes conditions sont régies par les lois françaises et toute contestation ou litige qui pourraient naître de l’interprétation ou de l’exécution de celles-ci seront de la compétence exclusive des tribunaux dont dépend le siège social de l’entreprise ARMOR NACRE. La langue de référence, pour le règlement de contentieux éventuels, est le Français.